آموزش ضمن خدمت و يا OJT چيست؟

آموزش ضمن خدمت كه به ( OJT ( on the job training مشهور است ، آموزش توانايي و دانش لازم به كاركنان در جهت انجام كاري مشخص در محيط كار را آموزش حين خدمت ميگويند.

آموزش ضمن خدمت از وسايل معمولي كه در محيط كار موجود است مانند ماشينها ، مدارك ، دانش و توانايي فرد استفاده ميكند تا كاركنان به طور موثرتر وظيفه سازماني خود را انجام دهند

آموزش ضمن خدمت ميتواند به وسيله تجربه كاري به دست آمده در محيط كار رخ دهد يا با انجام عملي وظيفه سازماني فرد وقوع يابد و يا ميتواند با استفاده از كلاس هاي آموزشي محيط كار فراهم گردد.

چه كسي آموزش حين خدمت را فراهم ميكند؟

• همكار ميتواند آموزش حين خدمت را فراهم كند. صلاحيت شخص همكار وقتي نمايان ميشود كه بتواند كاري را كه آموزش ميدهد را خود انجام دهد.
• توانايي هاي درون فردي ، الزامات شركت ، اين نام مجاز نمي باشد هاي شركت و . . . جز مواردي هستند كه ميتواند از طريق كاركنان منابع انساني ، مديران و همكاران آموزش داده شود.
• برخي اوقات براي آموزش كاري تخصصي با استفاده از آموزش دهنده از خارج از شركت ميتوان آموزش حين خدمت را فراهم كرد.
• شركت ميتواند گروهي از پرسنل را آموزش دهد و آن گروه بقيه كاركنان آموزش دهند.
• آموزش از طريق مديران ، به صورت آموزش مديران در جهت آموزش كاركنان سازمان صورت گيرد.

اهميت آموزش ضمن خدمت در سازمانها

در شركت هايي كه  ساختار اداري بزرگي دارند و بسياري از افراد نيز ممكن است در شغلي غيرمرتبط با رشته تحصيلي‌شان مشغول به كار باشندو نداشتن اطلاعات كافي و دانش و مهارت هاي كم كاركنان اين موارد و موضوعات بسيار ديگري اهميت فراوان آموزش ضمن خدمت را نشان مي‌دهد.

در اين راستا آموزش نيروي انساني و ارزيابي آثار آن بر افزايش عملكرد آنان، بسيار حايز اهميت است. آموزش صحيح نيروي انساني، ضمن اينكه باعث ارتقاء عملكرد كاركنان و سازمان مي‌گردد و زمينه‌هاي برخورد مناسبتر كاركنان با مراجعان را نيز فراهم مي‌نمايد.